Questions et réponses fréquentes

La rétribution de gestion est de 15 % des revenus de location avant taxes. Il n’y a aucun frais d’adhésion et notre entente est de gré à gré, sans engagement à long terme ni exclusivité.

La rétribution comprend notamment la mise en marché, la gestion des réservations, les communications avec les voyageurs, la coordination de l’entretien ménager, la tarification dynamique, le suivi des séjours et la gestion des revenus de location.

Les frais d’entretien ménager sont facturés aux voyageurs. La facturation est clairement présentée lors de la réservation afin que les voyageurs sachent exactement quels frais s’appliquent à leur séjour.

Non. Vous demeurez libre d’utiliser votre propriété comme vous le souhaitez, selon les modalités convenues pour sa gestion.

La tarification dynamique est d’abord établie en accord avec le propriétaire. Une fois cette stratégie approuvée, nous ajustons manuellement les tarifs selon la demande, les périodes de l’année, les événements, les conditions du marché et les caractéristiques de chaque propriété.

La rentabilité dépend de plusieurs facteurs, notamment l’emplacement, la capacité d’accueil, la qualité de la propriété, la demande dans le secteur, la saisonnalité et son potentiel de revenus. Il n’existe donc pas de revenu garanti applicable à toutes les propriétés.

Les exigences varient notamment selon la municipalité et la durée des séjours.

Pour les locations de moins de 31 jours, une attestation de classification de la CITQ est requise, en plus du respect des exigences municipales applicables. Des assurances appropriées ainsi que certaines obligations fiscales doivent également être prévues.

Une assurance responsabilité civile commerciale de 2 M$ est requise pour la location de la propriété.

Oui. Vous demeurez propriétaire et pouvez continuer à l’utiliser pour vos séjours personnels. Il suffit de nous communiquer vos dates d’utilisation afin qu’elles soient bloquées au calendrier de location.

Oui. Lorsque le territoire le permet, nous disposons de nos propres employés d’entretien ménager, ce qui permet d’assurer un suivi direct de la qualité entre les séjours.

Dans les secteurs où nous n’avons pas notre propre équipe, nous travaillons avec des partenaires locaux. Nous sommes également en recrutement constant.

Nous utilisons plusieurs canaux pour rejoindre les voyageurs, notamment notre site transactionnel, un réseau de plus de 20 plateformes de réservation, la publicité numérique et des stratégies de référencement.

Hôtel à la maison fait de la gestion locative au Québec depuis plus de 11 ans.

Nous accompagnons aujourd’hui plus de 200 propriétaires dans plusieurs régions et diffusons les propriétés sur plus de 20 plateformes de réservation.

Nous gérons des chalets et des condos dans plusieurs régions, notamment en Estrie, dans Charlevoix, dans les Laurentides, dans Lanaudière et dans les régions de Québec et Montréal.

Nous sommes un chef de file de la gestion locative au Québec, Superhôte sur Airbnb – une distinction rare pour un gestionnaire – et une équipe solide sur laquelle les propriétaires peuvent compter.